תקשורת מכילה מרכיבים שונים, ואחד לא יכול להחליף את השני. כמו צבעי יסוד. אנחנו צריכים את כולם.
למשל, קשר עם ילדים עובד טוב אם יש שילוב של קונסטרוקטיביות ואמפתיה. גם להנחות אותם, להדריך, לדרוש, לתקן, ולהיות פרקטיים איתם, וגם – לאהוב, לחבק, לראות ולכבד את נקודת המבט שלהם ואת רצונותיהם.
אם הקונסטרוקטיביות היא אדום והאמפתיה היא לבן – כדי לקבל גוון ורוד אנחנו צריכים את שניהם.
אפשר לשאול את עצמנו, על המרכיבים האלה ואחרים – אילו חזקים אצלנו? ואילו אנחנו רוצים לחזק?