תרגלנו שיחות וראיונות והצלחתי

הגעתי להחלטה. השנה אני מצליחה בעסק שלי. פעם היה לי עסק בתחום אלטרנטיבי, עיסוק מהנשמה. כזה שנותן סיפוק אדיר ותחושת חשיבות אבל מעט מאוד כסף. היו הרבה הצלחות ופידבקים חיוביים אבל לא משהו שאפשר ללכת איתו לסופר. ההתנהלות העסקית שלי הייתה לקויה.

הפעם החלטתי לקחת את העניין ברצינות ולהוכיח לעצמי שאני יכולה לנהל עסק ולהצליח בו. כך הגעתי לסאלי תדמור, שאותה הכרתי הכרות וירטואלית שנים רבות. קראתי את המאמרים שלה ואהבתי את גישתה. ביקשתי ממנה ללמד אותי לנהל זמן ומשימות בצורה יעילה. בנוסף היה לי קושי עצום לשווק את עצמי ולנהל שיחות מכירה. בעצם כל ההתנהלות סביב השיווק והפרסום היתה קשה לי במיוחד.

סדר בתמחור, בשירותים, באתר

התחלנו לעבוד. קודם כל היא עשתה לי סדר בתמחורים והסבירה כמה זה חשוב שהכל יהיה ברור וידוע מראש. אין מקום לניחושים. ככה אין סיכוי שאתחיל לגמגם בשיחה הבאה. אח"כ התחלנו לעבוד על האתר. סאלי לימדה אותי כמה דברים חשובים ביותר על שיווק באינטרנט. מה חשוב ומה לא, מה לשים והיכן. איך להציג את עצמי ואיך להראות את העבודה שלי לכל העולם. היה זה שיעור מאין כמותו.

מצב רגשי בעבודה עם אנשים

סאלי לימדה אותי כמה חשוב המצב הרגשי והנפשי שלי כשאני עובדת עם האנשים. האנשים רוצים לראות אותי רעננה ואופטימית וככה אני צריכה להרגיש רוב הזמן כשאני איתם. בשביל זה קיבלתי הנחיות ברורות – לישון הרבה יותר! וזה הרי הדבר שראשון שהייתי מוותרת עליו למען עוד משהו בחיים שלי. לא חשבתי אפילו שזה כשלעצמו יכול לגרום לירידה במצב רוח ובתפוקה. וואלה עוד שיעור לחיים – יותר שינה וספורט ופחות זוללי זמן – כמו מחשב או טלוויזיה.

שיחות מכירה – פוקוס אחר

עבדנו גם על נושא שיחות מכירה. זה תמיד היה נושא שהיה לי קשה איתו. לרוב הייתי נשארת עם תחושת פספוס. הרגשה שלא אמרתי משהו או אמרתי לא בצורה הנכונה. לא ידעתי כבר מה אני עושה לא בסדר. סאלי הסבירה לי שהפוקוס צריך להיות 100% על הלקוח. היא אפילו הציעה לי לכתוב בגדול על הפתק "מה היא צריכה?/ מה היא מרגישה?" – שיזכיר לי במהלך השיחה להקשיב ולהתרכז בבן אדם שמעבר השני של הקו. זה היה חשוב מאוד. בשיחה הבאה כבר לא הייתי צריכה את הפתק. המילים הדהדו לי בראש ובאמת התמקדתי בזה.

תרגלנו שיחה חשובה

ככל שהאימון המשיך הרגשתי הרבה יותר בטוחה בעצמי, הרגשתי שאני באמת יכולה להתנהל גם כשיש עוד הרבה מאוד משימות. הרגשתי שאני עומדת בזמנים, שאני מפוקסת בשיחה ויודעת בדיוק מה אני רוצה. היה לי קושי גדול מאוד לפנות לאנשים בכירים עם הצעה עסקית. סאלי תרגלה איתה שיחות וראיונות ונתנה לי כל הזמן חיזוקים ועם זאת לגיטימציה גם לחששות שלי. מותר להתרגש, כך היא אמרה לי, זה טבעי ואנושי. בואי לא נתרכז בעניין ההתרגשות אלא יותר במה עושים יחד עם ההתרגשות. השיחה עם מנהלת בכירה עברה בהצלחה גדולה!

סיימנו סשן של אימונים והמטרה הראשונית הושגה. יש לי עוד הרבה ללמוד ולהתקדם. אבל אני מרגישה שעברתי כבר כברת דרך רצינית יחד איתה. למדתי שיעורים שאני אקח איתי לכל תחום בחיים שלי.

תודה לך סאלי על כל השיעורים האלה. הרצינות וההתמדה שלך הם השראה עבורי.

אולי יעניין אותך גם: