אנשים פוגעים ממניעים רגשיים

אנשים פוגעים ועושים שטויות ממניעים רגשיים. גם אם נדמה שהם פועלים מתוך אינטרסים קרים – זה מתוך פגיעה. בהקלטה סיפרתי על ניסוי שבו מקליטים שיחות בין רופאים למטופלים, ורואים שהרופאים שנתבעו הם אלו שדיברו בטון לא אמפתי.

אם קולגה חותר תחתיכם, אקס מתעקש על שטויות, ילדים עושים בלגן – הם במקום רגשי לא טוב איתכם.
לא כי עשיתם משהו כל כך גרוע, בהכרח. זו יכולה להיות צורת התקשורת שלכם איתם.

מה עושים?

• מקבלים תמיכה רגשית לעצמכם, כדי שאתם תהיו במקום פחות רגשי
• מנסים להבין איך לתמוך בהם רגשית. איך לעזור להם להכנס למקום רגשי טוב יותר.

משם אפשר להתקדם.

למי שעוד לא הזמין – המלצה רותחת על הספר Never split the difference שמדבר גם הוא על זה. אנגלית, שווה את המאמץ.