(ההרצאה עמוסה בכל טוב – כאן מופיע תקציר שלה)
עזרה. קשר עם מאמן או מטפל אמור להוות עבורך עזרה. אם בבית משפט עדים מתחייבים לומר –
את האמת, כל האמת ורק האמת
אפשר לומר שאימון או טיפול אמור להוות עבורך –
עזרה, כל העזרה שאפשר לתת לך כרגע, ורק עזרה.
איך יודעים אם תהליך אימון או טיפול עוזר
צריכים להיות לתהליך פירות מדידים כלשהם. תוצאה מדידה היא תוצאה שניתן לראות בעין, או שאנשים אחרים בחייכם מרגישים.
זה לא אומר שהכל יסתדר. אולי מה שרציתם לא יקרה. אבל משהו קורה. אולי היו לכם ערימות כביסה בבית וכבר אין. אולי אתם עושים כושר פעמיים בשבוע אחרי שנים שלא. אתם רחוקים מקוביות בבטן, וירדתם רק 3 ק"ג במשקל למרות שרציתם לרדת 10 ק"ג. אבל אתם בכיוון טוב, וזה חידוש. יש לי לקוחות שרוצים להיכנס לזוגיות ובינתיים לא הצלחנו. אבל בינתיים היחסים עם המשפחה, חברים וקולגות השתפרו ואדם קיבל קידום בעבודה. אז יש פה עזרה.
גם תחושה יותר טובה יכולה להיות מדידה. אתם יכולים לעקוב ולרשום את מצב הרוח שלכם מדי יום, למשך כמה שבועות. תמיד יש עליות וירידות, אבל אתם יכוללים לראות אם יש מגמת שיפור, או שלא.
קשר טוב עם המטפל לא נחשב לעזרה מספיקה
או, כמו שאומרים במתימטיקה –
קשר טוב עם המטפל הוא תנאי הכרחי אך לא מספיק.
אם אתם מרגישים שאתם לא יכולים ליצור קשר טוב עם אף אדם בעולם הזה, קשר טוב אחד – עם המטפל או המאמן – יכול להחוות כסוג של עזרה. זו לגמרי התחלה מעולה. אבל אנחנו לא רוצים לעצור כאן. אנחנו רוצים להמשיך לחתור קדימה.
לקבל את כל העזרה האפשרית – העזרה הכי מתאימה
מטפלת או מאמנת מקצועית וטובה תשחרר אתכם אם היא תרגיש או תחשוב שיש סוגי עזרה אחרים שטובים לכם יותר כרגע, או לפחות תציע אותם – במקביל או במקום התהליך שלכם. אם יש עזרה נוספת שאתם יכולים לקבל – היא תחתור לכך שתקבלו אותה. שתקבלו את כל העזרה שאפשר לתת לכם כרגע.
היא תחתור ללא לאות לשפר את התהליך איתכם. היא לא מקובעת. היא מנסה משהו ומוכנה להודות, לאחר זמן מסוים, אם זה לא עובד או לא עובד מספיק טוב. יש הכרה בכך שלפעמים משהו שעשינו או אמרנו בתהליך לא היה טוב. היא יכולה להתנצל, להכיר בטעותה ולשנות כיוון.
לעבוד עם אנשים זו אמנות. אי אפשר להצליח תמיד. אבל התהליך צריך להיות תחת בדיקה. האם אנחנו בכיוון נכון ומיטיב. איכות התהליך וההצלחה שלו חייבים להיות משהו שמונח על השולחן. אסור שהמטפל יהיה אלוהים שאסור לערער על מה שהוא עושה. כי זה אומר שאתם מפסידים עזרה.
זמן וכסף הם חלק מאיך שהתהליך מתנהל. וצריך להיות אפשר לדבר עליהם. האם כרגע ההשקעה של הזמן והכסף נכונה עבורכם.
עזרה נטו. כל תוספת עלולה להזיק
למה אסור להוסיף משהו? כי כל תוספת עלולה לצמצם את כמות המשאבים המופנים לתהליך העזרה והצמיחה.
אין שום הדדיות בקשר טוב של אימון או טיפול. אתם לא חייבים לאדם הזה דבר, פרט להגינות בסיסית, כבוד בסיסי ועמידה באיזשהו חוזה בסיסי ביניכם. למשל אם לקוחות רוצים לבטל איתי שיחה, הם צריכים לבטל יומיים שלמים קודם. אם השיחה בשני בבוקר הם צריכים לבטל בשישי מקסימום. כמובן אתם צריכים לשלם בזמן. שני הגורמים האלה הם המערכת הבסיסית שמאפשרת לאדם הזה להתפרנס. זהו בערך.
במובן מסוים זה מרגיש שהעזרה היא ללא תמורה, פרט לתמורה כספית. אתם לא מספקים שום צורך של המטפל או המאמן ולא צריכים להתחשב בו במיוחד.
ללא כל רומנטיקה
אסור להוסיף רומנטיקה למשוואה. רומנטיקה בטיפול או באימון תמיד תפגע בכם, כי זו אשליה שתתפוצץ. התאהבות בכל מקרה מתפוצצת מתישהו, וכאן אתם תאבדו בבת אחת גם קשר רומנטי וגם קשר של עזרה. כאן כתבתי עוד על הנושא הזה של ערבוב בין יחסים רומנטיים לטיפול או אימון.
להוסיף קשר רומנטי לתוך התהליך הוא גם שימוש בכם – לספק הערצה למטפל או למאמן. זה נוגד את כל כללי האתיקה גם של טיפול וגם של אימון.
סימנים שהמאמן או המטפל מזיק לכם
מהות הנזק, לרוב, היא שאדם משתמש בכם לצרכיו במקום לעזור לכם, או על חשבון העזרה כלפיכם. המצב הזה בהחלט לא חייב להיות מודע. כלומר, יתכן שאדם מאמין שהוא עוזר לכם למרות שבפועל יש כאן נזק.
סימנים לנזק בתהליך כזה:
- סיפוק צרכים נרקיסיטיים: אתם מספקים צרכים נרקיסיסטיים של המטפל או המאמן. שירגיש טוב, שהוא מטפל טוב. אם אתם חושדים בנרקיסיזם אתם צריכים ללמוד על זה. שתי הנקודות המרכזיות – הערך העצמי שלו תלוי בכם, ואין לו אמפתיה וראיה שלכם כעומדים בפני עצמכם. כאן כתבתי עוד על מה זה נרקיסיזם ואיך לזהות אותו.
רמז מסוכן לנרקיסיזם הוא כריזמה. מעט אנשים הם כריזמטיים מאוד בלי להיות נרקיסיטים. אם מישהו נראה מאוד טוב ומשקיע המון במראה שלו, ועסוק אך ורק בהפצת מידע חיובי על עצמו, ולא מדבר על כיווני השתפרות שלו (או מדבר עליהם בקורבנות), אלו לא סימנים טובים. - הדדיות: המטפלת יוצרת הדדיות בקשר. נוצרים רגשות אשמה. אתם אמורים לספק משהו אליה. למשל, אמורים להצליח כדי שתהיה גאה בכם.
- אוירת תלות – נוצרת תחושה שהוא מקור הקסם, שרק איתו יכולים לזוז דברים. שאי אפשר לעזוב אותו. יש דיבור שלילי על מטפלים או מאמנים אחרים. אם עשיתם תהליכים קודמים המאמנת צריכה להבין מה עזר שם כדי לנסות לשחזר את זה, ומה לא עבד כדי לשפר את זה.
כמובן שאם התהליך שאתם עוברים עוזר ומיטיב, אפשר ללכת איתו גם כמה שנים טובות. כל עוד יש עקומת שיפור שממשיכה. - חוסר כבוד לזמן שלכם – הזמן שלכם יקר. זה בסדר אם מאמן או מטפל מספר מדי פעם משהו קצר על עצמו, אם זה רלוונטי לנושא. זה לא בסדר אם מפליג בסיפורים או מדבר איתכם על כיוון שאתם לא רוצים ללכת בו, וכבר תיקשרתם את זה.
- גזלייטינג – כל מידה של גזלייטינג, שקרנות, התעלמות ממה שאתם אומרים, הכחשה של נזק או טעות, מניפולציה – כל זה סימן מיידי לעזיבה. מצאו מטפל או מאמן אחר שיעזור לכם להתמודד עם זה.
עשיתי פעם הסרת שיער בעזרת מכשיר חשמלי אצל קוסמטיקאית. היו כמה סימנים לא נעימים אצלה – בעיקר השמצה בלתי פוסקת של מתחרים – אבל קיבלתי את זה. יום אחד המכשיר הפסיק לעבוד באמצע הטיפול. זה היה מאוד ברור. הנוריות דולקות, אבל המכשיר לא עובד. בד"כ זה כאב מאוד, ועכשיו בבת אחת לא הרגשתי כלום. התגובה שלה היתה – כמובן שהמכשיר עובד, ולא קרה כלום, ואם לא כואב לי זה כי משחת ההרדמה (שתמיד השתמשתי בה) עובדת. אני זו שלא מבינה איך זה עובד (שומעים את הגזלייטינג?). באותו הרגע חשבתי שאולי היא בלחץ כרגע ותתנצל כלפי אח"כ, אך זה לא קרה. מיותר לציין שלא המשכתי אצלה את הטיפול.
חוסר ידע שעלול להזיק
הנושאים שדיברתי עליהם עד עכשיו די חמורים, למרות שהם עלולים להופיע גם בצורה קלה, וללא כוונה רעה. עכשיו נעבור לנושאים שעלולים להזיק בצורה עוד יותר תמימה.
- מבט צר מדי – מאמנת או מטפלת שלא מקדישה זמן להבין עם מה אתם מתמודדים יכולה להזיק לכם. זה יכול להגיע מכיוונים שונים. באימון הרבה פעמים אומרים משפטים כמו – "העבר לא חשוב, פנינו לעתיד", ובתוך התפיסה הזו לא מתחילים ממבט קצת יותר רחב, שכולל את כל תמונת המצב שלכם – שהיא גם רגשית. בטיפול זה יכול להיות הפוך – מתבוננים לעומק ולעבר, אבל לא מביטים בתמונת החיים הכוללת כרגע, שהיא גם פרקטית. למשל מתעלמים ממה שקורה כרגע בלימודים או בעבודה שלכם. אולי אתם בסכנת פיטורים.
- נזיפה – התהליך מכיל נזיפה. אני לא מאמינה בנזיפה. זה מנגנון שרובנו כבר פיתחנו מצוין והוא לא עובד עבורנו. במקום נזיפה אני אוהבת לחפש שיקוף של המציאות, של מה שקורה. זה עוזר. יש הרבה דברים שאנחנו לא רואים על עצמנו, ולשקף לנו אותם יכול לעזור. אבל מגיע לכם לקבל שיקוף כזה ברכות. זה גם הרבה יותר יעיל.
- חוסר ידע על הפרעת קשב, נרקיסיזם או מצבים אחרים. הפסיכיאטר האלוול אומר – "מי שלא מבין הפרעת קשב ועובד עם אדם עם הפרעת קשב, מזיק לו". וזה קיים בתחומים נוספים. אם יש לכם מצב יחודי, אתם צריכים לעבוד עם מאמנת או מטפלת שמכירה את התחום שלכם. שלפחות יודעת איך להתנהל איתו. אחרת אתם מתחילים לקבל נזיפה ועזרה לא רלוונטית שמזיקה לכם. זה קיים גם אם אתם בקשר עם נרקיסיסט. מאמן שלא מבין בזה עלול לתת לכם עצות הרסניות.
סימנים לתהליך אימון אישי או טיפול טובים
- משהו זז. מפגישה לפגישה אתם מרגישים משהו זז. זה אולי מילמטרים – נושאים מורכבים בד"כ צריכים להתקדם לאט – אבל קורה משהו.
- חיבה. אתם מרגישים שמחבבים אתכם ואתם מחבבים אותם. חיבה היא נייר לקמוס די חזק של מה שקורה ביניכם. חיבה בטח לא מספיקה אבל מגיע לכם לעבוד עם מישהו שמחבב אתכם. יש לזה השפעה עמוקה.
- הבנה. אתם יכולים להסביר מה קורה באימון. לפעמים יש אלמנט מסוים שלא מובן עד הסוף. למשל אני עושה פוקוסינג ונשימות עם אנשים והם מרגישים טוב אח"כ, לפעמים בצורה בלתי מוסברת. יש לקוחה שלא היה לה שום חשק לנשנושים במשך שלושה ימים אחרי אחת השיחות שלנו. היא אמרה לי אח"כ שחשבה שאולי היפנטתי אותה. אלו מקרים די יוצאים מהכלל, ואני גם משתדלת לחקור ביחד מה עבד ועזר. זה סימן טוב אם אתם מבינים על מה מדברים ומה התהליך שקורה כאן.
- סירוב לכוונים מסוימים. מטפל או מאמן לא מוכן לעבוד איתכם לכיוון מסוים. פה ושם אני מסרבת. אישה הגיעה אלי ואני רואה שהיא מוצפת רגשית מאוד מאוד, לא מצליחה לנהל את עצמה בזמנים בכלל בכלל, גם מאחרת לפגישות שלנו ומקצרת, הכל בלגן. היא לא רוצה לדבר איתי על שום דבר רגשי אלא אך ורק לדבר על ניהול זמן. לא היתי מוכנה. זה האינטגריטי המקצועי שלי. אני לא יכולה לעבוד בכיוון שאני חושבת שיזיק לה. אז אם מדי פעם המאמן או המטפל שלכם מסרב לכיוון מסוים שאתם רוצים ללכת בו, זה סימן טוב. הוא על המשמר עם מה יעבוד ולא יעבוד בתהליך שלכם. לפחות מנסה.
האם זו פנטזיה? את מי אנחנו מחפשים?
האם עברתי לכתוב על מדע בדיוני? האם זו פנטזיה למצוא מטפלת או מאמנת שלא תפגע בכם בשום צורה כזו, ותעזור לכם?
בכלל לא. יש בלי סוף מאמנים ומטפלים טובים, מנוסים, שעברו מספיק תהליכי התפתחות, שלא יהיו קרובים אפילו להזיק לכם בצורה כזו, ויחתרו איתכם קדימה בצורה טובה. התנאי ההכרחי הוא שאדם עבר תהליכים על בשרו. זו לא רק הכשרה, למרות שהכשרה טובה כן חשובה. זו צמיחה. אדם התגבר על מכשולים פנימיים וחיצוניים, עשה שינויים בחיים וצמח. היום הוא או היא עומדים במקום שהם לא מופעלים רגשית מכם, ויכולים לעזור.
האם כל זה קשור לרגולציה? האם צריך להסדיר את תחום האימון בארץ כדי להבטיח שתקבלו שירות טוב? אני טוענת שלא, וכתבתי על זה מאמר שלם ומפורט כאן. אכזבות ונזקים קיימים בכל תחומי העזרה, גם המסודרים והמפוקחים כמו רפואה, פסיכולוגיה ועריכת דין. האחריות היא של כולנו – לתת שירות מעולה ולוודא שאנחנו מקבלים שירות מעולה.
בהצלחה!
