מהו פרט קטן שיכול לומר המון על אדם?

שאלה שהופיעה ב Quora, עם תשובה יפהפיה של ג'ורדן בקינגהם:

"איך מישהו מתייחס לנותני שירות.

לא אכפת לי כמה הם מנסים להרשים אותי ואחרים. לא אכפת לי אם יש להם נימוסים מושלמים או שהם מתייחסים אלי כאילו שאני האדם החשוב ביותר בעולם. לא אכפת לי אם הם לובשים גוצ'י או תורמים ערמות של כסף לצדקה.

לאנשים בעמדות שירות, או שעושים עבודות קשות, מלוכלכות או בשכר נמוך – מגיע כבוד. יותר מזה, מגיע להם יותר כבוד. הם עושים עבודות שאף אחד לא רוצה לעשות.

יש להם כבוד. הם ראויים ליחס נאה וראויים לקבל טיפים נדיבים, אפילו אם הם לא יכולים לתת שירות טוב כמו שהיו רוצים.

לזה אני תמיד שם לב".

מילה אישית ממני: נותני שירות הם הזמנות יומיומית מעולה להכנס לאינטרקציה חיובית, שמזרימה גם אצלנו וגם אצלם כימיקלים טובים בגוף.

להגיד את השם שלהם גם בהתחלה וגם בסוף, להיות סבלניים, לצחוק, להצחיק, להודות, להחמיא.

זו הזדמנות לתרגל הכרת תודה – סביר להניח שיש לנו יותר מזל ועבודה יותר טובה מאשר להם – וגם הפיכת סיטואציה שלילית לחיובית.

מפתה להשתמש באנשים אחרים כשק חבטות ולהוציא עליהם תסכולים. אבל זה לא יגרום לנו לתחושה טובה יותר, אלא להיפך.

?הנושא הזה הוא מקרה פרטי של – להבין את החוקים שפועלים סביבנו. על כך במאמר.

פרקטי-טוק לוואטסאפ

לקבל השראה, עניין, מוטיבציה:
מדי שבוע תקבלו לוואטסאפ
מאמר או פרק מהפודקאסט.
ללא ספאם. מעל 1000 איש מקבלים.

לפרוץ את מחסום השיווק

עזרתי להרבה מאמנים ומטפלים להצליח, ועכשיו תורכם!
קורס שיעזור לכם מנטלית, רגשית ופרקטית.
לשווק בבטחון, להתמיד בשיווק ולהתחיל למלא את היומן.
360 ש"ח.

דברים טובים למייל

החומרים שלי שרלוונטיים לקידום עסק וקריירה. כווני חשיבה חדשים
ודחיפה עדינה קדימה. אחת לשבוע.

תודה שקראת. אולי יעניין אותך גם: