מה הבעיה עם קורס דיגיטלי

קורס דיגיטלי הוא ה-דבר עכשיו. לכל כוון שבו תפנו מציעים לכם קורס. כמה מאות או אלפי ש"ח, ואתם שולטים לחלוטין בסודות החיזור, כתיבה, שווק, אפיה או כל דבר אחר. עזבו אתכם מנסיעות והשתתפות בשיעורים. זה מהטלפון הנייד וזה נוח. 

נכון! לא סתם צצו הקורסים הדיגיטליים. יש בהם יתרונות אמיתיים. וגם כמה בעיות ששווה להביא בחשבון' לחשוב איך לעקוף אותן, ולהעריך כמה כדאי לשלם עבורם.

מה זה קורס דיגיטלי

כל סוג של חומר מוכן מראש שאתם יכולים לצרוך. בעיקר שיעורי  אודיו ווידאו (הקלטות וסרטונים) וחומר כתוב – מאמרים, תרגילים, שאלות ותשובות, סקירות, הדרכה טכנית, מצגות, שאלונים. חוץ מהחומר, יש מערכת הגשה. יתכן שיש לכם גישה לספריה של סרטונים ומאמרים, או – יותר נפוץ – שהחומרים מגיעים אליכם בתדירות מסוימת. במייל או בקבוצת פייסבוק. לפעמים יש מערך תומך נוסף של תקשורת, עם המורה או המשתתפים האחרים – בקבוצה או אישית עם המנחה או צוות תומך. 

מדוע קורס דיגיטלי יכול לאכזב

למרות הערך העצום שלהם – הם עלולים לאכזב אתכם מכמה כוונים.

• תוכן לא טוב. רוב מי שמשווק משהו היום, למד קצת איך עושים את זה. אנשים יודעים לכתוב דפי נחיתה פרסומיים מעולים או לשלם למי שיעשה זאת עבורם. לכן – הדף יכול להיות מעולה ותוכן הקורס יהיה רדוד, לא מספיק או לא מקצועי. 
• תוכן לא מתאים. יתכן שתוכן הקורס דווקא מקצועי ומעולה – אבל לא מתאים להבטחה של הקורס או לאיפה שאתם עומדים היום. אולי אתם קונים קורס למדריכי פילאטיס אבל הקורס הוא למתחילים לגמרי, ואתם כבר מלמדים שנה. זה לא שאין לכם מה ללמוד – יש לכם – אבל לא מהקורס הזה.
• היקף לא מתאים, גדול או קטן מדי. נניח שאתם רוצים ללמוד לתקן דברים בבית. מעולה. אבל קורס מקצועי של אינסטלטורים לא מתאים לכם. מה שאתם באמת צריכים יתחבא שם. והפוך. יתכן שאתם צריכים משהו מעמיק ורחב.
• הבטחות עמומות שלא ימומשו. אני מכירה קורס יקר שבו המנחים מבטיחים "ליצור עבורכם קשרים עסקיים". אילו קשרים? עם מי? במה זה תלוי? האם זה עבור כל המשתתפים?
• מערך תקשורת לא מתאים לכם. הקורס מלווה בקבוצת פייסבוק. אתם אוהבים קבוצות פייסבוק? מתעניינים בחפירות של כולם? ומי יהיו המשתתפים האחרים? אולי הם כולם צעירים מאוד או מתחילים בתחום? קבוצת וואטסאפ – שאלה עוד יותר גדולה. אתם אוהבים קבוצות שמטרטרות כל היום? לקרוא הודעות אנונימיות של כל מיני אנשים שאתם רק רואים את מספר הטלפון שלהם? כמובן, יתכן שזה מתאים לכם בול.

"עוגן" – הפסיכולוגיה של השוואת מחיר

איך מחליטים כמה לשלם על משהו? משווים למוצר שנראה מקביל. מחיר המוצר הידוע נקרא "עוגן". רוצים נעלי ספורט? סבבה. אתם יודעים שנעליים "רגילות" עולות בסביבות 300-400 ש"ח. נעלי ריצה יעודיות עולות גם 600-800 ש"ח. משהו מאוד אופנתי – יותר. וכך הלאה. אתם מגיעים לחנות, רואים נעל ואת מחירה, ושופטים לפי הקטגוריה שלה, לפי העוגן שנראה לכם מתאים. כש"קרוקס" הגיעו לארץ, המשווקים היו חייבים לשבור את ההשוואה לכפכפים, כי כפכפים מציבים עוגן במחיר נמוך, והם רצו למכור במחיר אחר. אז הם השקיעו בפרסום והסבירו לנו שזו נעל הליכה ואפילו עבודה. לא כפכף. נעל מעוגנת אצלנו במחיר יקר יותר.

אותו עניין נוצר עם קורסים דיגיטליים. לאיזה עוגן נשווה את המחיר שלהם? בגדול, קורס דיגיטלי הוא אוסף סרטונים ומאמרים. סרטונים מופיעים בכמויות בחינם ביוטיוב, מאמרים כנ"ל. אוניברסיטאות מציאות מאגרי מידע ענקיים בחינם או בתשלום דמי חברות סמליים. העוגן על מחיר סרטונים – סביב 0 ש"ח. על ספר או סרט התרגלנו לשלם – אבל לא הרבה. בערך 100 ש"ח.

כדי לגבות יותר על אוסף מאמרים וסרטונים, צריך עוגן חדש ולכן כדאי להמציא שם חדש – קורס דיגיטלי, וגם לשכנע אותנו שזה משהו אחר. כאן יש שתי אפשרויות: להוסיף ערך נוסף מעבר לחומרים המוכנים מראש, או להוסיף אשליה. על הערך הנוסף דיברנו. מערך ההגשה יכול להיות תומך. למשל לקבל פעם ביום או שבוע מייל תזכורת עם תרגילים חומרים, יכול לעזור לכם ליישם. שיעורים אונליין יכולים לדרבן אתכם לבצע את התרגילים של הקורס, כדי שתהיו מוכנים בזמן לשיעור, ותוכלו לשאול את המנחה שאלות.

האשליה של קורס דיגיטלי

מעטים יאמרו זאת בגלוי, אבל קורסים דיגיטליים מנסים למכור אשליה עתיקת יומין:

אתם לא תעשו כמעט כלום, ודברים טובים יקרו.

קורס דיגיטלי אמור להיות קל ונוח. אתם יושבים בבית, אולי על הספה מול הטלויזיה, מסתכלים קצת, לומדים טיפה, וזה קורה. מנחי הקורס אפילו ידאגו לכם לקשרים עסקיים. אתם רק צריכים לשלם כמה אלפי ש"ח וזהו. לא צריך לנסוע לשום מקום. לא צריך להתאמץ. זו הטעות. כל דבר שתרצו להיות מעולים בו, ולקבל תוצאות משמעותיות ממנו, ידרוש השקעה. רבה. עצומה. זה לא משנה כיצד נערך השיעור. פיזית או בוידאו מוקלט מראש. העבודה תהיה שלכם, והיא תהיה רבה. או שלא תעשו את העבודה – ולא תקבלו כמעט כלום. תחשבו על ילד שלומד לשחק כדורסל – הוא מתאמן כמה פעמים בשבוע, במשך שנים. תחשבו איך למדתם מתימטיקה, ריקוד או בישול. עבדתם הרבה. אולי נהניתם. אולי קיבלתם הדרכה טובה. אבל פעלתם. המון.  

השאלה העיקרית היא – מה אתם הולכים לעשות עם הקורס הזה? עם המידע והתרגילים האלה? האם אתם הולכים לצפות בזה? בהכל? באיזה חלק? מתי? כל בוקר? כל ערב? במקום איזו פעילות שאתם עושים היום?

מתי הכי כדאי לקנות קורס דיגיטלי

כשאתם כבר בתוך עשיה מסוימת, אחרי שהדגמתם לעצמכם שיש לכם מספיק משמעת עצמית בשביל התחום המדובר, ואתם מבינים שחסר לכם ידע או חסרה לכם מסגרת. למשל, אם אתם מתכנתים – ורוצים להכנס לתחום חדש. אתם יודעים שאתם יכולים לשבת וללמוד לבד. עשו את זה. יש לי לקוחות כאלה. ששידרגו את עצמם תוך כמה שנים בודדות לתוך תחומים מעניינים ומבוקשים. או שאתם רוצים להכנס לכושר ויודעים מנסיון שקבוצה תעזור לכם. אולי אתם עצמאים, יש לכם אתר, אתם כותבים מאמרים ורוצים לשפר את המאמרים שאתם כותבים. שווה ללמוד עוד על כתיבה. 

איך לבחור קורס מתאים

• להפריד את האשליה שלכם מהמציאות. עזבו את ההבטחות הגדולות לאושר ועושר. מה תכל'ס אתם רוצים להפיק מהקורס? והאם נראה לכם שזה יקרה?
• להבין מה הרמה של הקורס. למי הוא מיועד בדיוק. מה הידע הקודם שהוא מביא בחשבון? האם זה מתאים לכם? לא בסיסי או מתקדם מדי (לרוב זה יהיה בסיסי מדי)?
• להבין בדיוק מה הסילבוס. מה הולכים ללמוד שם? רוב דפי הנחיתה לא אוהבים לדבר על זה. לימדו את כל המשווקים לדבר על התועלות. מה תקבלו? תהיו מאושרים, חופשיים, תשתו קוקטיילים על יאכטה. לא אומרים מה לומדים בקורס. יש דפי נחיתה טובים שכן מפרטים את זה, ואם לא, בקשו סילבוס מפורט של חומר הלימוד.
• להבין מה האפשרויות שלכם למקרה שהעלילה תסתבך. מה אם תצטרכו עזרה? מי יכול לעזור, איך ובאיזה מחיר? מה אם אתם לא מרוצים?

שיקולים לא רלוונטיים

יש כמה פרמטרים לא רלוונטיים להחלטה אם לקנות קורס דיגיטלי וכמה לשלם עבורו:

• כמה המורה סלבריטי. אתם מבינים שזה לא קשור אליכם, נכון? אתם לא תהיו סלבריטאים רק כי תעשו איתו קורס. חושבים שיהיה לכם קשר אישי איתו ויצא לכם משהו מזה? זה לא יקרה עם קורס דיגיטלי. הכל אוטומטי. יש מצב שהוא אפילו לא ידע את שמכם. 
• כמה הקורס מוקלט ברמה מושקעת. יתכן שהשיעורים מוקלטים בשפת הים בהוואי מול הזריחה, או ערוכים בצורה מדהימה כמו וולט דיסני. אז מה? מה זה נותן לכם באמת? כמובן שעלה הון להפיק את זה, ואתם תידרשו לשלם על זה במחיר הקורס.
• כמה המורה מרוויח. היום מידת העושר של אדם נחשבות להוכחה חברתית. אם יש לי הרבה כסף אז אני טוב במה שאני עושה, ולכן הקורס שלי יהיה טוב. לא נכון. לא בטוח שאותו אדם הרוויח את הכסף שלו בעצמו, לא בטוח שהוא ילמד אתכם את מה שהוא עשה – ושעדיין אפשר או שאתם באמת רוצים לעשות את זה.

ומה עם מומחיות? האם לא צריך לשלם עבור מומחיות של אדם? כן, במידה שהיא תתרום למה שאנחנו צריכים, ובמחיר כדאי עבורנו ביחס לתמורה. אגב, יתכן שעדיף לנו דווקא לשלם יותר, ובמקום לקנות קורס דיגיטלי לשלם עבור יעוץ אישי מאותו המומחה.

הקורס שלי לעצמאים – יצירת סרטוני שווק

גם לי יש קורס דיגיטלי, שיכול לעזור לכם להוציא את עצמכם לאור ולעניין לקוחות בעזרת סרטוני תוכן טובים, אותנטיים, קצת כמו הסרטונים שלי. אתם תקבלו מייל כל יום, במשך חודש, עם הדרכה ומשימות. הוא קל יחסית, אבל כמו שאמרנו, תוצאות דורשות התמסרות, לפחות מסוימת. הקורס מתבסס על עשור של ידע ונסיון – גם בשווק בעזרת סרטונים וגם בהדרכת אחרים לעשות את זה. יכול להיות בהמשך אשנה את זה, אבל כרגע המחיר שלו הוא כמו של ספר בחנות. מוזמנים לעוד פרטים ולהצטרף.