אם פגעתם במישהו והוא מראה את זה, ומתקשר איתכם – הוא משקיע ביחסים שלכם. הוא היה יכול לסגת, להכחיש שמשהו קרה, והיחסים היו מתקלקלים או מתקררים. בכך שתיקשר את הפגיעה – הוא שם מטבע בקופת היחסים שלכם.
עכשיו תורכם להשוות ולהעלות. להשקיע ביחסים, ולקחת אותם צעד קדימה.
לשם כך תצטרכו להתגבר על תחושת הפגיעה האוטומטית שלנו – כשמישהו נפגע זה מרגיש כמו התקפה עלינו, ואנחנו נוטים לסגת או לתקוף בחזרה.
במקום זה, אנחנו צריכים לנשום ולהסכים לעמוד לרגע בנעליים של השני. לשאול אותו ולנסות להבין – מה היה כאן עבורו. מה קרה מבחינתו. ואז איך אפשר לתקן את זה. איך אפשר לעזור. אפשר לשאול אותו ואפשר לנסות להבין מה סוג ההתנצלות שהוא צריך (בלינק – צרפתי גם על 5 שפות ההתנצלות השונות).
יכול מאוד להיות שהצעד הבא קשור גם אלינו, לצרכים שלנו, מה לא עובד כאן עבורנו. אבל כמו בכל כך הרבה מקרים, נצטרך להתחיל מהצד שני. כך זה עובד.
אז בפעם הבאה שמישהו נפגע מכם, או שאולי משהו כזה קרה לאחרונה – שאלו את עצמכם איך אתם יכולים לקחת את זה כהזדמנות לקדם את היחסים שלכם או הפרויקט המשותף עליו אתם עובדים.
