שתי יכולות שונות ביחסים :
- רצון טוב. אכפתיות, רצון לעזור, לתת, שיהיה לשני טוב.
- אמפתיה. לעמוד בנעליים של השני ולהבין את הצרכים שלו.
אנחנו נוטים לבלבל ביניהם, ואצל רובנו הרצון הטוב גדול מהיכולת להבין את השני. מה נשאר לנו?
להבין את זה, ולחפש אקטיבית להשתפר בהבנת הצרכים של השני
לתקשר ולתווך את הצרכים שלנו. לא לוותר ולא להתייאש.
אנחנו רוצים שיתייחסו אלינו כמו כשהיינו תינוקות, ופשוט הביטו בנו, ראו מה שאנחנו צריכים ונענו מיד. זה לא אפשרי היום – יש לנו עבודת תקשורת לעשות.
עוד כמה מילים בהקלטה.