שווק: לתת מתנה מעולה

(מעדיפים להקשיב? המאמר בהקלטה)

חודשים שאני עוקבת אחרי דווחי הקורונה של גיא בן צבי, בקבוצת הפייסבוק שלו. יש לנו חילוקי דיעות במגוון נושאים אחרים, אבל הדווחים שלו מבחינתי – מעולים. 0 התלהמות, מקסימום הצמדות לעובדות ומספרים. לא תיאוריות קונספירציה וגם לא דיבור מתוך אמון או תקווה. הוא נותן ניבויים מתוך העובדות וההנחות השולטות, וגם מציין שאם דברים מסוימים יקרו, נצטרך לשנות את ההנחות. כך מדע עובד.

קראתי אתמול התכתבות סבלנית שלו שבה הוא מפיג חששות של קוראים עם ידע חלקי מהחיסון, מסביר על ההבדל בין DNA ל-RNA. מלמד ביולוגיה. והוא עושה את זה כבר שנה. נדהמתי מהדיון הזה. הקבוצה הזו היא עבורו חצי משרה לפחות, אין לי ספק. אני מזהה את זה. הוא עושה את זה, מתוך… מתוך מה?

האם זה שווק?

עבודה כזו היא תמיד *גם* שווק. הוא יועץ תזונה טבעית, וללא ספק הקבוצה האדירה הזו שלו היא מקור לא-אכזב ללקוחות. בדיוק כמו שהוואטסאפים שאני שולחת מדי יום, תיכף שנתיים וחצי, מילאו את היומן שלי. אז זה שווק.

לצורך השווק הזה הוא מצא ערוץ דרכו הוא יכול לתת מתנה אדירה. ואת המתנה הזו הוא נותן מכל הלב, במסירות. כדי לתת מתנה כזו צריך להתנתק מהאספקט השווקי שלה. באופן פרדוקסלי, כאן אי אפשר לשווק בצורה שווקית. אי אפשר להזמין אנשים לקליניקה שלך בסוף כל פוסט. אי אפשר לתת תשובה חלקית ואז להזמין אליך ליעוץ כדי להשלים את המידע. זה מה שאחרים עושים, ובגלל זה הקבוצה שלו גדולה ושוקקת חיים. מי שהמתנה הזו מיועדת לו (לא כולם), מעריך אותה מעל ומעבר, יפיץ אותה בהתמדה, ויפנה אליו אם יהיה לו צורך מתאים. הוא נותן את המתנה בנדיבות, גם לאנשים כמוני שכנראה לעולם לא יהיו לקוחות שלו (אבל יפיצו). 

למצוא ערוץ לתת מתנה

זה למצוא דבר אחד קטן, אותו אתם יכולים לעשות מדהים, ויהיה שימושי לקבוצה מסוימת. יש פה עניין של התמדה והתמחות. לוקח זמן להיות עד כדי כך טוב במה שאדם עושה. סת' גודין קורא לזה

להיות הכי טובים בעולם במשהו.

זה לא עניין של תחרות עם אחרים, אלא של מציאה מהו הדבר המצומצם שתשמחו ויעניין אתכם להשקיע בו מספיק, להתאמץ מספיק, לעבור מספיק מכשולים – עד שתייצרו מתנה אדירה. ושם תקבלו את כל הפרויוולגיות של מי שנותנים מתנות משמעותיות ונדיבות לאחרים – לקוחות, פרסום, או כל אפיק תמורה אחר שתכוונו אליו.