18 טעויות נפוצות באתרי אינטרנט

מדי פעם אני אוהבת לעשות סיבוב ברשת, לקבל השראה מאתרים מדהימים, וללמוד מהטעויות של אתרים גרועים. לפעמים אני רואה אתרים שאני מבינה שמשלמים הון על קידום או על מודעות בגוגל, כי הם תמיד בראש, אבל הם דוחים כל כך, שאני ממש מקווה שהם מחזירים את ההוצאות על הקידום – אבל חוששת שלא.

אם יש לכם אתר שאתם מקוים להרוויח ממנו כסף, או יותר כסף, אני מציעה לבדוק את הטעויות הנפוצות הבאות:

1. רק דף נחיתה

או אתר קטן מדי, עם מעט מדי טקסט. מצטערת, לא הספקתם לשכנע אותי וכבר נגמר לי הדף או האתר. אני מכירה מומחים שממליצים על דף נחיתה. והם אכן עובדים מצוין כאשר אתם רוצים שיזמינו מכם מתנה או ישאירו פרטים ותחזרו אליהם עם מידע. אבל לא רק דף נחיתה. אבל עלי זה לא עובד. זה אפילו מרגיז. עד כדי כך היתם קצרים בזמן שלא יכולתם להסביר לי בעוד כמה שורות מה אתם מוכרים? מי אתם? או אפילו בדיחה על פולני ותורכי שעלו למטוס?

2. תמונה לא מחמיאה

איי, כואב. זה נכון, לא כולנו סמנתה פוקס בשנות העשרים השופעות שלה. אבל בכל זאת. תמונה חובבנית זה turn off. צל על חצי מהפנים, חולצה דהויה או שהצבע שלה משתלב מדי עם הרקע ואתם נראים הרואה-והבלתי-נראה, שיער צבוע אבל רק חצי ממנו (אישית, מעדיפה שער לבן ומלכותי על פני חצי עבודה). אם תוי הפנים שלכם ממש לא מחמיאים – ומעל גיל 18 אנחנו כבר אמורים לדעת את זה – אז לא "פוטו-רצח". שלמו עוד כמה שקלים לצלם שימצא זוית מעניינת. חייכו אם זה עוזר. עשו משהו, רק אל תשאירו תמונה שפשוט לא מושכת אנשים אליכם. במציאות הקסם האישי גובר על מראה לא מחמיא. אין בעיה. אבל זו תמונה, צריך יותר להתאמץ כדי שהקסם האישי יעבור.

3. רק תמונה אחת קטנטונת שלכם

אנשים מנסים להבין מי אתם, לפחות בעסקים קטנים. ככל שיש פחות תמונות וקטנות יותר, כך הם מתקשים, מתייאשים ועוזבים את האתר. צרו נוכחות אישית חזקה באתר. שימו עוד תמונות שלכם.. כך נוצר יותר קשר אישי. אם זה מתאים, שימו תמונה שלכם עם לקוחות. עם הילדים שלכם. עושים משהו מעניין. תנו לי קצת תחושה מי אתם. אנשים קונים לא רק את המוצר, אלא קונים מכם.

4. אתר לא מעודכן

פרסום לקורס שכבר החל, מבצע שכבר הסתיים, כתבות שלא משתנות לעולם. זה עושה רושם של עסק מוזנח. לא מושך.

 

5. דשדוש במים הרדודים

של הבטחות לעוסות ושחוקות ו"אני הכי טוב". ספרו לי משהו שאני לא יודעת. למדו אותי. אתגרו אותי. הסבירו לי את הטעויות שלי. ספרו לי על כשלון שלכם, על טעות.

6. התחמקות ותשובות עקיפות

אני רואה באתר מסוים כותרת מאירת עיניים: מהן העלויות של טיפול זוגי? ואני אומרת לעצמי, או. הנה מישהו שיכתוב מחירים באתר. ומה כתוב בפסקה? על כמה חשוב ששני בני הזוג יתחייבו לתהליך, ולהתגבר על הקושי והרצון לעזוב באמצע. אה, כן, אפשר גם תשלומים. סליחה? איפה התשובה? מה העלויות של טיפול זוגי?

7. אין מספיק פרטים

"צרו קשר לפרטים". לא רוצה ליצור קשר! עכשיו אמצע הלילה, אתם לא תענו. ביום אני עסוקה. תנו לי פרטים עכשיו, וכמה שיותר. ספרו לי איפה זה קורה, כמה זה עולה, למי זה מתאים ולמי לא (לא יתכן שזה מתאים לכולם) מה בדיוק עושים שם, מה מדיניות החזר כספי, מה קורה בחגים.

8. פחות מדי גרפיקה

מה לעשות, זו המדיה. זה לא אימייל. צריך קצת צבע, איזה עיצוב מעניין. משהו שימשוך אותנו להשאר. סרטונים מאוד עוזרים.

9. יותר מדי גרפיקה

לרוב זה לא משרת את המטרה, שהיא למכור של משהו. אתר שמושך את כל תשומת הלב רק לעצמו – לעיצוב המדהים – עלול לפספס. הגרפיקה היא לא העיקר.

10. תמונות רבות מדי ממאגרי תמונות

ואין תמונות אמיתיות, ובעיקר – הבחורות בתמונות יפניות, או כושיות, צעירות ויפות מדי זה ברור, או גברים בחליפות בעניבות. עם מי אני אמורה להזדהות שם? אני לא מוצאת את עצמי. זה לא נראה אמיתי. אמריקאי מדי.

11. השפה צריכה לפנות אלי

לקוראת. "אני אני ואני" לא מעניין אותי. המילה "אני" מקפיצה, ולא לטובה. זהירות. ספרו לי מה יצא לי מזה. נושא שחוק אבל עדיין טעות שכיחה.

12. תמונות סקסיות מדי

לא כולם מבינים את זה, לא גברים ולא נשים, ובעיקר צעירים מאוד מתקשים להבין. תמונה סקסית היא אמירה חזקה מאוד, ולא בהכרח בכוון הנכון, כזה שישכנע אותי לקנות מוצר או שירות. לאנשים יש תגובות חזקות לתמונות כאלה, ותגובות בלתי צפויות. אנשים יכולים להעלב מתמונות כאלה, כי האנשים הללו יפים יותר מהם. הם יכולים לכעוס על התזכורת הזו למראה הלא-הכי-מושך שלהם עצמם. זה יכול להזכיר להם את הצער שלהם מגילם המתקדם. אנשים שרואים תמונות חושפניות של נשים עלולים להעריך אותן כלא-מקצועיות. לרוב האתרים זה פשוט לא מתאים.

אגב קיבלתי תגובות על הסרטון במאמר הזה שאני לא צריכה ללבוש חולצה בלי שרוולים. אז אולי זו דוגמא לטעות הזו…

13. טעויות פיסוק

בחייאת. קצת הגהה. צריך רווח אחרי הפסיק ולא לפניו. שלא יהיו רווחים כפולים. לא שני סימני קריאה או שתי נקודות (או אחד או שלושה, ועדיף אחד). אולי לא כולם שמים לב לזה, נכון. אבל מי ששם לב לזה – טס החוצה מיד מהאתר, זה ממש כואב בעין לאנשים מסוימים. שגיאות כתיב – על זה אפילו לא נדבר. דיסלקטים? שלמו כמה שקלים לסטודנט שיעבור על זה.

14. צבעים לא הרמוניים

קניתם תבנית עיצוב – הצמדו אליה. הכל ירוק בהיר, אפור, נעים לעין, מרגיע, ופתאום פונט בצבע כחול זוהר. לא מתאים. מלחיץ. מפריע. בלי לחשוב למה, אנשים כבר מחוץ לאתר.

 

15. טקסט מודגש בקו

אבל זה לא לינק. חבר'ה, כאן זה אינטרנט. קו זה לינק. ובכלל, צריכים להיות הרבה לינקים. תעזרו לי להשאר באתר שלכם.

16. אל תדברו באופן כללי מדי

מה זה אושר? תגידו לי ספציפית מה יצא לי מזה. גם לא שפה אקדמית מדי. אני לא מבינה, או שאני חושדת שאתם עצמכם לא מבינים. יש מילים שהן כבר שחוקות מדי מרוב שימוש. אל תמשיכו לדבר איתי שוב ושוב, כמו כולם, על זוגיות, על הגשמה עצמית. אנשים כבר לא מקשיבים למילים האלה. ספרו לי משהו על איך לא להאשים את הגבר "שלי" על כך שהוא נלחץ מזה שאני בוכה.

17. אל תשתמשו בשורות ארוכות

לכל אורך המסך. אי אפשר לקרוא את זה. גוף אחד גדול מדי של טקסט הוא מעייף, לא חדיר. זה לא ספר. אנשים לא מוכנים להתרכז כמו עם ספר.

18. נסו לא לנפנף בתארים בלי בסיס

מאמנת ותיקה? כמה שנים? מנוסה? עם כמה לקוחות? חוקר תחומים רבים? אילו תחומים? מומחה? למה אתה קורא לעצמך כך? אל תמרחו, כאן זה לא מבחן בספרות בתיכון. דברו מדויק, היו הוגנים.

ועכשיו האתר יכול להתחיל לעשות את מה שרציתם שהוא יעשה…